CCBenchmarks e.V.

Ziele

Als Non-Profit-Organisation vertritt CCBenchmarks e.V. die Interessen der Contact Center Branche.


Die Ziele im Einzelnen:

  •     der Erfahrungsaustausch zwischen den Partnerunternehmen
  •     die Verbreitung von innovativem Management - Know How
  •     die gemeinsame Definition von Branchenstandards
  •     die Weiterentwicklung von Management - Modellen und - Instrumenten
  •     die Stärkung des Contact Center Standortes Deutschland